Resumo: Os aplicativos de entrega coreanos possuem o sistema mais avançado do mundo. Em 2025, Baemin (Baedal Minjok), Coupang Eats e Yogiyo dominam o mercado. Este guia explica detalhadamente todos os processos, desde o cadastro até o pedido, para que estrangeiros possam usar facilmente os aplicativos de entrega coreanos.
1. Por que os Aplicativos de Entrega Coreanos São Especiais?
O sistema de entrega de comida da Coreia possui a infraestrutura mais desenvolvida do mundo em 2025. O tempo médio de entrega de 30 minutos e a possibilidade de receber pedidos até no Parque do Rio Han ou em montanhas são aspectos que mais surpreendem os estrangeiros. Em 2024, o mercado coreano de entrega de comida ultrapassou 26 trilhões de wons, crescimento de 12% em relação ao ano anterior.
Por que a cultura de entrega coreana é especial:
1. Sistema de entrega ultrarrápido – tempo médio de 25-35 minutos, algumas áreas em até 15 minutos
2. Ampla área de cobertura – de apartamentos e officetel até o Parque do Rio Han e trilhas de montanha
3. Variedade de opções – mais de 50.000 restaurantes oferecendo comida coreana, chinesa, ocidental e japonesa
4. Sistema de rastreamento em tempo real – possível verificar a localização do entregador via GPS
5. Opção de entrega sem contato – várias formas de recebimento como entrega na porta ou no lobby
Segundo o Instituto Nacional de Estatísticas da Coreia, em 2024, os coreanos fazem em média 8,3 pedidos por mês, quase o dobro das 4,2 vezes registradas em 2020. Especialmente em Seul e região metropolitana, 35% dos restaurantes oferecem entrega 24 horas, mostrando como a cultura de delivery está integrada ao cotidiano.
2. TOP 3 Aplicativos de Entrega Coreanos 2025: Baemin vs Coupang Eats vs Yogiyo
Em 2025, o mercado coreano de aplicativos de entrega é liderado por três empresas: Baemin (Woowa Brothers), Coupang Eats (Coupang) e Yogiyo (Delivery Hero Korea). Cada app possui vantagens e características únicas que permitem escolher conforme a situação.
Tabela Comparativa Detalhada
| Item | Baemin | Coupang Eats | Yogiyo |
|---|---|---|---|
| Participação | 55% (1º lugar) | 28% (2º lugar) | 17% (3º lugar) |
| Taxa de entrega | Varia (média ₩3.000) | Algumas entregas grátis | Varia (média ₩2.500) |
| Pedido mínimo | ₩12.000-15.000 | ₩8.000-12.000 | ₩12.000-15.000 |
| Idiomas | Limitado (inglês parcial) | Limitado | Limitado |
| Pagamento | Cartão, pagamento simples, dinheiro | Cartão, Coupang Pay | Cartão, pagamento simples |
| Assinatura | Baemin Club (₩5.900/mês) | Coupang Eats One (₩7.890/mês) | Yogi Pass (₩5.900/mês) |
Características Principais de Cada App
Baemin (Baedal Minjok):
1. Maior número de restaurantes – mais de 300.000 estabelecimentos cadastrados
2. Interface intuitiva – design mais familiar para coreanos
3. Promoções variadas – cupons de desconto e eventos semanais
4. Serviço B-Mart – entrega também de produtos alimentícios e de uso diário
Coupang Eats:
1. Velocidade de entrega – média de 25 minutos com sistema próprio
2. Muitas entregas grátis – membros Coupang Eats One têm frete grátis acima de valor mínimo
3. Integração com Coupang – benefícios ao usar junto com Rocket Delivery
4. Interface limpa – design simples que facilita o processo de pedido
Yogiyo:
1. Preços acessíveis – taxa de entrega mais baixa comparada aos outros apps
2. Filtros variados – busca detalhada por tipo de comida, preço e tempo de entrega
3. Sistema de avaliações – reviews e notas detalhadas dos usuários
4. Forte em franquias – muitas redes de restaurantes famosos cadastradas
3. Guia de Uso para Estrangeiros
Os aplicativos de entrega coreanos são majoritariamente em coreano, o que pode dificultar o uso inicial para estrangeiros. Porém, seguindo os passos, qualquer pessoa consegue fazer pedidos facilmente.
Passo 1: Download e Cadastro
1. Busque ‘Baemin’, ‘Coupang Eats’ ou ‘Yogiyo’ na Google Play Store ou App Store e faça o download
2. Cadastro com número de celular – número coreano obrigatório (necessária verificação com cartão de estrangeiro ou passaporte)
3. Registre endereço – localização atual ou digitação manual (recomendado endereço por nome de rua)
4. Registre forma de pagamento – cartão de crédito, débito ou pagamento simples (Kakao Pay, Naver Pay, etc.)
Passo 2: Dicas para Inserir Endereço
A Coreia usa dois sistemas de endereços: por nome de rua e por lote. Os apps de entrega recomendam o uso do endereço por nome de rua.
1. Exemplo de endereço por nome de rua: Seul, Gangnam-gu, Teheran-ro 123 (nome do prédio) 4º andar
2. Exemplo de endereço por lote: Seul, Gangnam-gu, Yeoksam-dong 123-45
3. Endereço detalhado – número do apartamento, forma de acesso ao prédio, senha, etc.
4. Reconhecimento automático GPS – use a função que localiza automaticamente sua posição
Passo 3: Fazer Pedido
1. Escolha categoria – comida coreana, chinesa, ocidental, japonesa, frango frito, pizza, etc.
2. Escolha restaurante – verifique avaliações, notas, tempo de entrega e pedido mínimo
3. Escolha menu – veja fotos e descrições, recomendado usar app tradutor
4. Escolha opções – ajuste nível de tempero, adicione ingredientes, ajuste quantidade
5. Solicite instruções – possível fazer pedidos especiais como “deixe na porta”
6. Pagamento e conclusão – confirme tempo estimado de entrega
Expressões Úteis em Coreano
1. “문 앞에 놓아주세요” (mun ape noajuseyo) – Deixe na porta, por favor
2. “벨 누르지 마세요” (bel nureuji maseyo) – Não toque a campainha, por favor
3. “일회용 수저 주세요” (ilhoeyong sujeo juseyo) – Inclua talheres descartáveis, por favor
4. “덜 맵게 해주세요” (deol maepge haejuseyo) – Menos picante, por favor
5. “많이 주세요” (mani juseyo) – Porção extra, por favor
4. Tendências dos Apps de Entrega em 2025
Em 2025, o mercado coreano de delivery tem como tendências principais comida saudável, menus premium e cultura de lanches noturnos. Especialmente a geração MZ está formando uma nova cultura de entrega.
TOP 5 Comidas Mais Pedidas em 2025
1. Frango frito – 1 bilhão de unidades consumidas anualmente, líder absoluto (23% do mercado)
2. Pizza – aumento de pedidos familiares, popular em fins de semana à noite (18% do mercado)
3. Comida chinesa (jajangmyeon, jjamppong) – origem do delivery, mais pedido no almoço (15% do mercado)
4. Jokbal/bossam – substituto de reuniões, popularidade crescente com cultura de bebidas solo (12% do mercado)
5. Tonkatsu/comida japonesa – demanda crescente com aumento de lares individuais (10% do mercado)
Cultura de Entrega no Rio Han
Em 2025, os parques do Rio Han em Seul se tornaram santuários de entrega. Especialmente Parque do Rio Han de Yeouido, Ttukseom e Banpo têm o maior número de pedidos.
1. Menu mais pedido no Rio Han: frango frito (35% dos pedidos)
2. 2º lugar: jokbal/bossam (22% dos pedidos)
3. 3º lugar: pizza (18% dos pedidos)
4. Horário de entrega: 11h às 2h da manhã (varia por parque)
5. Atenção: descrição precisa da localização é essencial, necessário atender telefone
Tendência de Entrega Saudável
Com o aumento de consumidores que valorizam saúde, a demanda por entregas saudáveis como saladas, poke bowls e marmitas proteicas está crescendo rapidamente.
1. Lojas especializadas em saladas – crescimento de 45% comparado a 2024
2. Marmitas com baixo açúcar – foco em diabéticos e pessoas em dieta
3. Menus veganos – expansão de opções veganas com aumento da população vegetariana
4. Menus proteicos – demanda crescente de personal trainers e praticantes de exercícios
5. Dicas e Precauções Essenciais ao Fazer Pedidos
Reunimos problemas comuns e soluções para estrangeiros que usam apps de entrega pela primeira vez. Conhecendo essas dicas, você poderá usar o serviço de forma mais tranquila.
Precauções com Pagamento
1. Registro de cartão – alguns cartões internacionais não são aceitos, recomendado cartão emitido na Coreia
2. Pagamento em dinheiro – disponível apenas em alguns estabelecimentos, verificação prévia necessária
3. Uso de cupons – verifique desconto na primeira compra e promoções por dia da semana
4. Taxa de entrega adicional – pode variar conforme clima, horário e distância
Sobre Tempo de Entrega
1. Horários de pico – almoço (12-13h) e jantar (18-20h) podem ter atrasos
2. Mau tempo – em dias de chuva ou neve, tempo de entrega pode aumentar mais de 30 minutos
3. Feriados/fins de semana – em feriados como Ano Novo Lunar e Chuseok, muitos estabelecimentos não entregam
4. Entrega madrugada – apenas alguns estabelecimentos operam 24h, verificação prévia obrigatória
Dicas para Inserir Endereço
1. Endereço detalhado preciso – especifique número do apartamento, andar e nome do prédio
2. Método de acesso – indique senha do portão principal e método de contato com portaria
3. Use pontos de referência – “ao lado da loja de conveniência XX”, “em frente à saída 3 do metrô XX”
4. Confirme telefone – registro de número onde possa ser contatado é essencial
Avaliações e Resolução de Problemas
1. Escreva avaliações – elogie bom serviço, descreva objetivamente problemas ocorridos
2. Solicite reembolso – em caso de problema com comida, contate central de atendimento no app
3. Acidente na entrega – obtenha evidência fotográfica e reporte imediatamente
4. Comunicação com entregador – use função de chat, mantenha atitude cordial
6. Entrega Sustentável e Sustentabilidade
Com o desenvolvimento da cultura de entrega na Coreia, o aumento no uso de descartáveis e problemas ambientais estão em evidência. Em 2024, em média 18 milhões de recipientes de entrega são usados diariamente na Coreia, e a taxa de reciclagem é de apenas 35%.
Políticas de Entrega Sustentável
1. Projeto piloto de recipientes reutilizáveis – liderado pela cidade de Seul, serviço de entrega com recipientes reutilizáveis operando em 5 distritos incluindo Gangnam-gu e Mapo-gu em 2025
2. Sistema de escolha de talheres descartáveis – desde 2024, proibido fornecimento automático de talheres descartáveis, opção apenas quando necessário
3. Embalagens ecológicas – aumento de estabelecimentos usando plástico biodegradável e recipientes de papel
4. Motocicletas elétricas – uso de motos elétricas por entregadores em expansão (15% em 2025)
Práticas que Consumidores Podem Adotar
1. Recuse descartáveis – escolha “talheres descartáveis desnecessários” ao pedir
2. Separação de embalagens – lave e faça coleta seletiva para reciclagem
3. Use serviço de recipientes reutilizáveis – utilize ativamente em regiões disponíveis
4. Retirada no local – reduza emissões de carbono pedindo para retirar em vez de delivery
7. Perguntas Frequentes (FAQ)
P1. Estrangeiros podem usar apps de entrega coreanos?
R1. Sim, é possível. Com apenas número de celular coreano e forma de pagamento (cartão de crédito ou débito emitido na Coreia), você pode se cadastrar e usar imediatamente. No entanto, como a maioria dos apps está em coreano, recomendamos usar aplicativo tradutor junto.
P2. Qual app é melhor: Baemin, Coupang Eats ou Yogiyo?
R2. Cada app tem seus prós e contras, escolha conforme a situação. Baemin tem mais estabelecimentos cadastrados, Coupang Eats tem entrega mais rápida e muitas entregas grátis. Yogiyo tem taxas de entrega mais baixas. Recomendamos instalar os 3 apps e comparar antes de pedir.
P3. Realmente fazem entrega no Rio Han?
R3. Sim, fazem. A entrega é possível na maioria das áreas dos parques do Rio Han em Seul. Porém, você deve inserir detalhadamente a localização exata (qual parque, próximo a qual portão) e pode ser necessário atender ligação do entregador. Em horários de pico, a entrega pode atrasar, então peça com antecedência.
P4. O que fazer quando a comida vem errada?
R4. Reporte imediatamente através da central de atendimento ou função de chat no app. Se tirar foto da comida, o reembolso ou nova entrega será processado mais rapidamente. Na maioria dos casos é resolvido com reembolso total ou nova entrega. Baemin e Coupang Eats têm boa política de proteção ao cliente, pode usar tranquilamente.
P5. Quanto custa a taxa de entrega normalmente?
R5. Varia conforme estabelecimento e distância, mas em média fica entre ₩2.000-4.000. Taxa adicional pode ser cobrada em casos de longa distância ou mau tempo. Com assinatura premium, você pode ter benefício de frete grátis. Durante períodos promocionais, é possível pedir com taxa de entrega com desconto.
P6. Não há app de entrega em inglês?
R6. Até 2025, não há app de entrega com suporte completo em inglês. No Baemin, alguns menus aparecem em inglês, mas a maioria está em coreano. Usar aplicativo tradutor como Google Translate ou Papago torna o pedido muito mais fácil. Além disso, pedindo pelo menu com fotos, você pode superar a barreira do idioma.
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9. Referências
Este artigo foi elaborado com base nas seguintes fontes confiáveis:
1. Korea Agro-Fisheries & Food Trade Corporation (aT) – “Relatório de Tendências da Indústria de Alimentação 2024” https://www.atfis.or.kr
2. Statistics Korea – “Tendências de Compras Online 2024” https://kostat.go.kr
3. Blog Oficial Baemin – “Relatório de Tendências de Delivery 2025” https://m.blog.naver.com/smartbaedal/223870283033
4. Ministério do Meio Ambiente – “Status de Políticas de Redução de Descartáveis (2025)” https://me.go.kr
5. Prefeitura de Seul – “Relatório de Resultados do Projeto Piloto de Recipientes Reutilizáveis” https://www.seoul.go.kr
10. Vídeos e Redes Sociais Relacionados
Apresentamos canais oficiais e conteúdos relacionados para entender mais facilmente o uso dos apps de entrega:
1. YouTube Oficial Baemin – Vídeos de promoções, anúncios e tutoriais do Baemin
2. Instagram Oficial Baemin – Conteúdo do dia a dia e informações de eventos
3. YouTube Oficial Coupang Eats – Guias de uso e promoções do Coupang Eats
4. Instagram Oficial Coupang Eats – Novidades de menus e eventos de desconto
5. Fundação de Turismo de Seul – Curtindo Entrega no Rio Han – Introdução à cultura de delivery no Rio Han
6. YouTube Korean Englishman – Experiência de estrangeiros com entrega de comida coreana
Última atualização: 6 de novembro de 2025 | Autor: Equipe Editorial WisefulLife